利用規約

ラシュレ公式ショップの利用規約です。

第1条(会員)

「会員」とは、本規約に同意のうえ、注文を行う個人をいいます。
「会員情報」とは、注文時の個人属性に関する情報および取引に関する履歴等の情報をいいます。
本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第2条(登録)

会員資格

本規約に同意のうえ、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。
会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員登録申込はお断りする場合があります。

会員情報の入力

会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。「会員情報」とは、注文時の個人属性に関する情報および取引に関する履歴等の情報をいいます。

パスワードの管理


第3条(変更)

会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第4条(退会)

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会のご連絡を行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第5条(会員資格の喪失及び賠償義務)

会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。


第6条(会員情報の取扱い)

当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。当社が会員から収集させていただいた個人情報の取り扱いについては、当社個人情報保護方針の定めによるものとし、会員はこの個人情報保護方針に従って当社が会員の利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。

ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。


会員情報につきましては、当社の「個人情報保護方針」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。
当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知していただければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止することはできません。

第7条(定期コースの解約について)

定期コースの解約を希望される場合には、次回商品到着日の7日前までに電話にて事前にご連絡をください。次回の発送・課金を停止致します。7日前を経過後は、すでに発送準備がされておりますので、内容変更・発送停止の対応は致しかねます。
尚、定期コースは最低3回(ヶ月分)をお受取り頂くことがお申込み条件となっておりますので、解約については3回目の商品をお受け取り頂いた以降にお願いします。

第8条(商品の返品について)

商品の不備による場合は、開封・未開封に関わらず、原則として良品と交換 または返品いたします。商品到着後14日以内にE-mailで当社までご連絡ください。
なお、商品到着後14日を過ぎた場合の返品は受付できません。またお客様の都合による返品・交換はお受けしかねます。何卒ご了承くださいませ。
【返品に伴う送料・手数料等】 不良品、輸送中の破損、現品相違等の場合は当社がお支払いいたします。

第9条(90日間の返金保証について)

初めて「お得な集中ケアコース」をお申し込みいただいたお客様限定で、万が一商品にご満足いただけない場合は、初回注文日から90日以内に、フリーダイヤル0120-06-9790よりご連絡の上、お買い上げ明細書・商品の容器・商品の箱を返送(送料と振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします)してください。初回1箱分の商品代金(税抜)をお返しいたします。

【返品連絡先】
電話番号: 0120-06-9790 (日祝日を除く 10:00~18:00)
メールアドレス: support@rasure.jp
返送先住所:〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島5-11-9 新大阪中里ビル4A
担当者:お客様相談室 古岡 信人

第10条(禁止事項)

本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。


第11条(サービスの中断・停止等)

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供すべてあるいは一部を停止することがあります。


第12条(転売禁止について)

当社商品の転売を目的とするご購入が疑われる場合、また弊社がそう判断した場合は、販売をお断りさせていただくことがございます。
また、入手経路の如何を問わず、当社商品を転売することを禁止致します。当社商品の転売を行った方に対しては、転売された商品の当社の単品販売価格を当社の損害とし、その賠償を請求致します。当社が運営するウェブサイト以外のウェブサイトで当社商品を購入された場合には、返品・交換をお受けすることができませんので、ご了承ください。

第13条(サービスの変更・廃止)

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第14条(免責)

会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第15条(本規約の改定)

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

第16条(準拠法、管轄裁判所)

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条 お支払いについて

(1)クレジットカード:手数料無料

VISA・MasterCard・DINERS・JCB・AMEXをご利用いただけます。
決済代行は、株式会社ゼウス*を利用しております。
*決済代行サービス会社です。

(2)Amazon Pay:手数料無料

Amazon.co.jpのアカウントに登録されているお届け先情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。
Amazon Payを使用するための追加費用はかかりません。株式会社AltPublic(アルトパブリック)では一切のクレジットカード情報を保持致しませんのでご安心ください。



(3)NP後払い手数料:209円

商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払いには主要コンビニ・銀行・郵便局・LINE Payがご利用いただけます。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。



(4)代金引き換え:手数料500円(税込)

商品お届けの際、配達員にお支払いください。